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ab菜鸟 - 2008-11-5 18:14:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:XP  sp2  所有补丁
浏览器及版本:IE8
瑞星软件版本:21 15 30到21 25 35
涉及的其它软件版本 我第一次升级RIS出现错误,后来把RIS卸载了,重新安新之后还是出现这个问题,不管升级成功没有
问题现象:必现
出现问题前的操作步骤:开机自动弹出
问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)

附件: My Pictures.rar

附件: My Pictures.rar
东嬉南北 - 2008-11-5 18:15:00
lz上传的图片都看不见啊,建议把这些图片加入附件上传
~
瑞星工程师13 - 2008-11-6 10:33:00
开始,运行,regedit,确定
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
将ris键值删除。
开始,运行,%temp%,确定。将RIS文件夹删除。

重新升级尝试。
zg1_2004 - 2008-11-6 10:48:00
该用户帖子内容已被屏蔽
ab菜鸟 - 2008-11-6 15:00:00
重新升级N次,包括重新安装,都不能解决问题
找不到你说的键值RunOnce
还是用你说的第二种方法解决了问题
非常感谢
ab菜鸟 - 2008-11-6 15:06:00
你啊
也太聪明了!!
不过要是我能在这个网站上传图片我还打包干嘛
每次上传JPG  BMP等格式图片都不能成功
弹也对话框  说是无效图片
你说怎么解决吧
别老嘲笑我们这些菜鸟,也发扬一下互帮互助的精神
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