huolong - 2008-11-4 16:15:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP SP3
浏览器及版本:IE6
瑞星软件版本:21.15.32
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:
右键单击小绿伞,点击断开网络,然后小绿伞下面出现一个红叉,这时网络不能访问,正常
然后再右键单击小绿伞,点击连接网络,这时问题出来了
ping内网IP可以ping通,外网却PING不通,DNS不能解析,直接ping外网的IP也不通,要把宽带连接断开然后重新拨号才能连接外网。
出现问题前的操作步骤:同上(问题现象)
问题能否复现:必现
网络状况:光纤固定IP,routeros软路由,单位内部通过pppoe拨号到routeros实现上外网
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3
piao2008 - 2008-11-4 16:22:00
修复瑞星杀毒程序。修复方法:
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复后反复操作,是否每次都出现一样的问题
huolong - 2008-11-4 16:23:00
原帖由 piao2008 于 2008-11-4 16:22:00 发表
修复瑞星杀毒程序。修复方法:
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
修复后反复操作,是否每次都出现一样的问题
我刚才装了一遍瑞星,有这个必要么
huolong - 2008-11-4 16:24:00
修复中。。。
zg1_2004 - 2008-11-4 16:32:00
该用户帖子内容已被屏蔽
huolong - 2008-11-4 16:32:00
修复后问题依旧
只是ping以前访问过的网站可以ping出ip,但ping不通
ping没有访问过的网站,ip也ping不出
断开宽带连接,然后再拨号后正常
huolong - 2008-11-4 16:34:00
原帖由 zg1_2004 于 2008-11-4 16:32:00 发表
是不是楼主的宽带调制解调器已经断开了?这时需要重新用界面输入宽带的用户名和密码,这个我是用路游器中的自动拨号才解决的。
没有宽带调制解调器,网线直接接在交换机上的
routeros也接在交换机上
ping内网ip正常
ps:本人是机房管理员
zg1_2004 - 2008-11-4 16:38:00
该用户帖子内容已被屏蔽
huolong - 2008-11-4 16:53:00
原帖由 zg1_2004 于 2008-11-4 16:38:00 发表
不要再ping了那是内网的操作,应该通过浏览器的导航可以再进入该网站的。断掉宽带联接就必须重新建立登陆联系,因为国内宽带是动态分配ip的。这问题最简单就是路游器自动登陆设置。另外说明的是交换机中也有类似的设置界面。
断掉宽带联接就必须重新建立登陆联系,这个可能性有一点点
不过我的不是动态分配ip,拨号也是固定Ip的
2年前用过天网的防火墙也有断开网络的功能,它没这个问题
虽然天网现在不行了。。。
huolong - 2008-11-4 16:55:00
刚才试了一下手动设置透明网关,dns,不通过拨号的上网可以正常断开正常连接
应该是和pppoe的宽带连接有冲突
瑞星工程师13 - 2008-11-5 10:42:00
您的问题已经收集测试,感谢您的支持与反馈。
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