freeipcall - 2008-11-4 11:51:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP sp2
浏览器及版本:IE6
瑞星软件版本:2009
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:会自动要求删除阿里旺旺 卸载软件
出现问题前的操作步骤:无
问题能否复现:会
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.2; Trident/4.0; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
帅哥阿福 - 2008-11-4 12:36:00
请提供错误提示的截屏图像,同时提供瑞星版本以及软件类型。
freeipcall - 2008-11-4 13:14:00
就是把它当作病毒软件删除。
瑞星工程师13 - 2008-11-4 13:36:00
请提供当时弹窗的屏幕截图或杀毒时的屏幕截图。同时提供一下您09软件的病毒库版本号。
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