瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：xp2003
浏览器及版本：ie7
瑞星软件版本：2009
问题现象：无法升级
出现问题前的操作步骤：无法智能升级，后手动多次也不行
问题能否复现：多次）

感谢楼主的支持，您提交的问题以及图片已经上报，请继续关注瑞星~

不过，楼主我的升级界面为什么跟楼主的一样呢？

开始，运行，%temp%，确定。
找到RIS文件夹，将其删除。再次升级尝试。

想问问XP2003是什么版本？