瑞星卡卡安全论坛

电脑中毒,用不了瑞星,马上下了个360,查杀后,瑞星也能用了,可是拨号连接用不了,到控制面板上去,看拨号连接是空白的,连声音也一起没有了,其他的一切正常,请问要怎么操作啊?谢谢了,我是个菜鸟,谢谢帮忙!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

建议在桌面上，右键单击我的电脑-硬件-设备管理器-查看一下网络适配器，估计不错的话，应该是网卡驱动丢失，可能是驱动损坏，也可能是网卡没插紧。
建议开机箱盖后，重新插拔网卡或者重装网卡启动。之后再新建拨号连接即可。

重装一遍ADSL系统试试

没有声音，LZ最好按照2楼做法，看看是不是驱动有问题。看看是不是声音驱动也出现了问题。或者进入控制面板，看看能不能打开声卡驱动管理之类的设置窗口。
最大可能是感染病毒后，造成驱动文件有错误。重新安装声卡驱动，并确定声音控制面板没有调静音。如果能上网，最好再更新杀毒软件病毒库，进行全盘杀毒，确保清除的病毒彻底。