瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：SP2
浏览器及版本：遨游2
瑞星软件版本：21.15.27
涉及的其它软件版本：无
出现问题前的操作步骤：正常操作
问题能否复现：偶尔（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727; IEShow Toolbar; IEShow jc_zhaogangToolBar; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)

卸载现有的版本，在网站下载21.15.11版本重新安装，完整升级到现在的版本，不要选择只升级病毒库。

之前为了测试页面，确实会有一段时间弹出该页面，但是现在已经取消了，如果重装并升级后仍然弹出，请及时联系我们，感谢您的支持与测试。

谢谢