瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：必填
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：必填
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必填（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。
监控全部关闭了，请问什么原因啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)

建议操作：
开始--程序--瑞星全功能安全软件--修复:default7: 如果修复无效，建议重新下载安装。

处理软件异常得大绝招就是重装:default6:

请您按照模板提供相应的信息
软件版本号  出现问题之前的操作等等