瑞星卡卡安全论坛

:kaka2:
您好，我刚才在windows 2000 sp4上安装了瑞星2009公测版（说明兼容win2k），但是现在系统无法启动（在显示登录输入用户名、密码之前），使用安全模式进入无法卸载瑞星，提示安装未完成要求重新启动，现在进退维谷，请问如何解决？急，在线等！谢谢！


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; zh-CN) AppleWebKit/525.19 (KHTML, like Gecko) Version/3.1.2 Safari/525.21

操作方法如下：
进入安全模式：开始--运行--regedit,找到HKEY_LOCAL_MACHINE--SOFTWARE--RISING--RAV,将此项删除，然后找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce,将 rav也删除，再重新安装。 :default7:

您好，已按您的操作进行，唯一不同是两处注册表项都是ris（我装的全功能套装），但是问题没有解决。瑞星在安全模式下卸载了（但是貌似卸载不彻底，比如快速启动栏的快捷方式就没删除），但是仍无法启动windows，您看还可能是哪里的问题？我该怎么办？

建议先修复系统，可能系统的文件有问题。:default7: 只要删除了注册表与安装目录下的文件，快捷方式与快速启动可以直接删除就可以了。

谢谢！不过现在系统被搞糟了，麻烦啊……

安全模式下进入注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
将该键值下与瑞星有关的项目删除掉，重启计算机尝试。

在安装09测试前 计算机上是否有其他类 安全软件？  如果有 一并卸载掉。