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北纬29度 - 2008-10-29 14:23:00
具体原因应该是瑞星防火墙造成的,具体怎么现象以及测试的,请你们看看我下面的跟帖,每个帖子都看过去哦。

而且只安装瑞星杀软的话,会影响到网页打开的速度呢!这么希望也解决下


请您按照模板格式提交相关信息:(注;此问题,我昨天已经通过邮件提交(用的是2008瑞星正版),今天特意重新安装了系统(仍旧是VISTA家庭专业版,下载的是(2009瑞星)),此问题看来不仅仅是我一个人的问题,在你们的论坛上看好多网友也反映这个问题!

操作系统及补丁情况:我的是VISTA家庭专业版,UAC开启,补丁全部打上的。
浏览器及版本:IE7,遨游、TT、谷歌浏览器等等都测试过
瑞星软件版本:2008以及2009
涉及的其它软件版本:没有
问题现象:打开我自己网站的论坛和博客,地址是http://bbs.copcn.comhttp://x.copcn.com ,发现我论坛和博客,打开比往常慢,而且好多图片没有显示完整,在论坛后台,偶尔经常性出现网页无法显示,在论坛和博客的前台,百度和谷歌广告代码在加载过程中,出现403以及400错误,甚至百度广告加载的过程中无法显示广告,加载的是我网站首页http://www.copcn.com 。昨天我已经通过邮件发送给你们这个问题了,截图也在那,因为刚刚重新安装了系统,特地测试了,没有安装瑞星前,一切正常,安装了瑞星就出现这个问题了。但是在XP操作系统下就没有这个问题!但是这个问题不仅仅在我自己的网站出现,就连赤壁游戏,打开客户端的时候,客户端会加载一个补丁下载以及公告的网页,在XP下安装瑞星后不会出现问题,但是在VISTA家庭专业版下,也出现了403错误或者网页无法找到。其他我没有测试,应该存在很多问题,不管2008或者2009,只要打开我自己的网站或者打开赤壁等客户端只要加载网页的,都不完整显示的,图片无法显示等等!!
出现问题前的操作步骤:没有什么操作步骤哦,安装了瑞星就有问题了。
问题能否复现:经常
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。



顺便说一句,卸载了瑞星以后就一切OK了!!!!不知道瑞星的2008和2009版本的杀软怎么回事?,怎么会出现这个问题的呢?? 我以前 用的是麦咖啡的杀软,是戴尔出厂的时候送的,笔记本电脑买来才2个月,安装瑞星以后就出现这个问题,现在我的电脑在裸奔的!希望尽快解决此问题,。顺便说一句,瑞星安装在XP下就没有这个问题的~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
北纬29度 - 2008-10-29 14:38:00
我一直在等待,希望尽快解决,有通知告诉我哦,我的邮箱kendy1207@163.com
zg1_2004 - 2008-10-29 14:49:00
该用户帖子内容已被屏蔽
瑞星工程师13 - 2008-10-29 14:55:00
08的软件安装后升级后  什么版本导致  您安装的是08杀毒软件还是08防火墙?  写在防火墙恢复正常还是全部卸载才正常。

09软件安装的是哪个版本,能提供一下当前的版本信息吗?
zg1_2004 - 2008-10-29 15:12:00
该用户帖子内容已被屏蔽
北纬29度 - 2008-10-29 15:13:00
Rav20.68.02,杀软,防火墙也是最新版的2008,我2个都安装的,这个我到没有测试是杀软还是防火墙的缘故??因为我一起卸载了2008电脑杀软和防火墙的!(我再去测试下)
2009是全功能版本,我就刚刚下的!

3喽的兄弟说跟补丁有关系?那么为什么瑞星一卸载就OK和正常的?而且图片显示不完整的意思是,我网站博客首页的头像,一些显示一些成了XX!
北纬29度 - 2008-10-29 15:14:00
ActiveX控件被禁用引起?呵呵,我检查了下,我刚安装的VISTA系统家庭专业版的,。里面没有被禁用的选项!
北纬29度 - 2008-10-29 15:25:00
工程师,已经测试过了,我刚刚重新安装了防火墙,没有安装杀软,版本是2008最新版的。刚安装完没有问题的,过了几分钟就出现我描述的问题了,广告代码加载出错。出现的问题就是我描述的

刚才测试瑞星2008最新版本的杀软,没有安装防火墙的情况下,测试结果:一切正常!但是导致网页比平常慢很多,觉得卡,我电脑是高端配置的!
系统还是VISTA家庭专业版的!

看来是防火墙的缘故,我防火墙设置的都是中安全级别的。只要安装了防火墙就出现问题,而且打开网页访问很慢,基本上卡死,造成访问我们自己网站的时候,特别是论坛和博客,网站广代码出错等等问题就都出现了!

2009版本全功能版本的因为杀软和防火墙合在一起,没有办法知道是什么引起的,因为你们只提供全功能的测试版下载!


(忘记说,我的瑞星杀软和防火墙 2008版本都是最新的版本的,而且是单机版的,购买的光盘)
北纬29度 - 2008-10-29 15:45:00
工程师,已经测试过了,我刚刚重新安装了防火墙,没有安装杀软,版本是2008最新版的。刚安装完没有问题的,过了几分钟就出现我描述的问题了,广告代码加载出错。出现的问题就是我描述的

刚才测试瑞星2008最新版本的杀软,没有安装防火墙的情况下,测试结果:一切正常!但是导致网页比平常慢很多,觉得卡,我电脑是高端配置的
系统还是VISTA家庭专业版的!

看来是防火墙的缘故,我防火墙设置的都是中安全级别的。只要安装了防火墙就出现问题,而且打开网页访问很慢,基本上卡死,造成访问我们自己网站的时候,特别是论坛和博客,网站广代码出错等等问题就都出现了!

2009版本全功能版本的因为杀软和防火墙合在一起,没有办法知道是什么引起的,因为你们只提供全功能的测试版下载!


(忘记说,我的瑞星杀软和防火墙 2008版本都是最新的版本的,而且是单机版的,购买的光盘)
瑞星工程师13 - 2008-10-29 15:49:00
vista下的防火墙以及windows defender是否被开启了?
北纬29度 - 2008-10-29 15:51:00
VISTA下的防火墙我是关闭了的,但是WD功能是开启的?要我再去测试吗???


我先测试再说,我再安装瑞星防火墙最新版本的,然后关闭自带的防火墙和WD功能,重新启动我的电脑后再测试,把结果告诉你啊!

注:原先瑞星防火墙安装以后,默认的是和自带防火墙一起开启的,我是手动关闭了自带的防火墙的,但是没有关闭WD!
北纬29度 - 2008-10-29 16:16:00


引用:
原帖由 瑞星工程师13 于 2008-10-29 15:49:00 发表
vista下的防火墙以及windows defender是否被开启了?


已经测试完毕,可以肯定杀软是没有问题的了!就是防火墙的缘故,


瑞星个人防火墙默认安装后,自带的防火墙不会自动关闭的(这一点麦咖啡比较好,自动关闭了自带的防火墙以及windows defender,因为麦咖啡有windows defender这个的功能,替代了windows defender),而且windows defender也是开启的,我每次都是手动去关闭自带的防火墙的,但是没有关闭windows defender。在安装过程中会有提示:是否始终安装瑞星防火墙的!但是关闭windows defender后安装的话没有提示的 !


测试结果:我先把自带的防火墙以及windows defender关闭,再安装瑞星防火墙,重新启动后,过了几分钟,就问题出现了,就是我第一个帖子上面描述的问题!!但是防火墙安装好以后,我关闭了自带的防火墙和windows defender,系统就提示了windows defender被关闭,请检查安全中心。(这一点麦咖啡比较好,安装麦咖啡以后,系统自带的防火墙以及windows defender都自动关闭的,而且没有提示,因为麦咖啡有这2个功能的)

我把出现的问题截图了,请看 ,好几个广告位置都出现加载了我的网站首页,而不是应该百度和谷歌的广告代码!,卸载瑞星防火墙就正常了!我安装以后设置的都是中安全级别的!
瑞星工程师13 - 2008-10-30 8:55:00
感谢您的反馈与测试 您的问题我们已经收集分析。
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