瑞星卡卡安全论坛

本人机器，用瑞星杀软件。现出现双击打不开，右下角绿伞也没有了。本人就用瑞星木马群杀。可是运行时。要求重启机器。重启后又发现右下角网络图标没有了，可是能上网。运行瑞星木马群杀软件。显示网络断开，只好运行第二步，第三步。没有重启前升级到最新版本。全盘杀。是杀出了木马。可是在得启后。发现不但右下角网络标没回来。就连网上邻居--查看网络连接----都没有本地连接和宽带连接图标了。跟本上不去网。想重新建立网络连接。告知C:\Program Files\Outlook Express打不开。建成立不了。请高手帮忙。我这几天老郁闷了。先谢谢了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

运行services.msc
看看下面这些服务是否启动了：
Network Connections
Network Location Awareness (NLA)
Remote Access Connection Manager

另外最好用sreng扫描一份日志发上来，签名里有下载

Network Connections  这顶打不开，错误1068
Network Location Awareness (NLA)
Remote Access Connection Manager      这顶打不开，错误1068

解决问题需要配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手，全盘扫描，只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr

4.为了对病毒准确定位和判断，找出替换文件的病毒，必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断（隐藏安全项）-导出诊断报告-（全选）-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传（点击我回的贴的右下角的“引用”，然后就应该知道怎么以附件发了），贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴，勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行，短消息call我