瑞星卡卡安全论坛

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操作系统及补丁情况：xp sp3
浏览器及版本：ie7
瑞星软件版本：不能运行，只知道是昨天晚上的版本
涉及的其它软件版本：系统还原
问题现象：昨天给自己的系统安装了最新版的winzip，今天卸载时发现卸载不掉，所以就用安装winzip时创建的还原点进行了还原。不知道为什么也将ris也给还原成未安装时的状态了。在安装ris之前我用的是rav2009+rfw2009，后来全功能的公测后卸载了rav+rfw才又安装的ris。结果还原后瑞星杀毒+防火墙不能正常使用了，右下角的两个图标没了，但是还是占据着右下角的位置，只是变成透明的了。程序运行还是卸载都没有反映。但是在任务管理器中瑞星的进程都还在，瑞星的服务也正常开着。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; IE7Pro; .NET CLR 2.0.50727)

补充下，重启也没用，在系统登陆时左上角的狮子图标也没了

卸载重新安装试一下，卸载方法：
安全模式，【开始】【运行】输入regedit进入注册表，打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹，再到c盘（瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising）删除rising文件夹

先试试在安全模式里面能不能卸载。