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小心信息 - 2008-10-28 17:19:00
我发现只要设置了软件的内容都会出问题,我电脑原来装的  瑞星杀毒软件和防火墙,昨天为了体验下  全功能软件,软件要求卸载杀毒软件和防火墙,我就弄了,但是后来我把全功能软件装好后,我发现有个文件不在了,我重新启动还是不行,电脑出现乱码蓝屏,还好我装了  还原精灵,不然又要拿去修了,    开始我还没发现这个问题,以为是装了    木马专家2008奥运免费版    出现了软件冲突,后来发现只有  瑞星全功能的用不了,其他的  360    和  木马专家2008  都可以正常运行,  我想知道这是为什么?????????????????????????




才两天时间就这样的问题?



希望 瑞星  加油~~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; IQ 0.8.3; zh_cn; Windows NT 5.1; SV1))
小心信息 - 2008-10-28 17:20:00
有进展  通知我,    china-cco@sohu.com
┾断┡ē誸 - 2008-10-28 17:25:00
RIS 与其他安全软件有冲突

请彻底卸载其他安全软件包括RAV  RFW 后进行安装
小心信息 - 2008-10-28 17:26:00
不是吧
小心信息 - 2008-10-28 17:27:00
请说明下,哪些是在冲突范围的,我把那些弄掉
小心信息 - 2008-10-28 17:29:00
那为什么  原来我也用  瑞星  就没出问题呢?



这个怎么解释?
瑞星工程师13 - 2008-10-29 9:30:00
请提供一下您杀毒软件的版本号, 系统版本。

如果出现蓝屏 建议将c:\windows\minidump\下的文件提供给我们,以便分析问题原因。

建议将360及木马专家卸载后重新安装RIS尝试
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