瑞星卡卡安全论坛

现在打开瑞星全是英文不说，选项还都是UNKNOWN~下了一些查杀木马的工具也没查出什么~想在控制面板卸载反而提示是安装，下了个完美卸载好不容易卸掉了~结果在安装卡卡那个免费下载版的时候就突然重启，试了2次都这样，每次开机后WINDOWS都提示刚从一个严重的错误中恢复过来，瑞星倒会是继续安装不过1个小时也安装不完。。。昨天浏览网页的时候突然出现这种情况，迅雷也一并打不开了~重装也没用~求助各位大大到底是怎么回事

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

是不是在备份文件时卡住了？

该用户帖子内容已被屏蔽

饿~不是备份文件的时候吧~第一次装重启以后我点控制面板添加删除那里重装一次~结果从语言资源开始就N分钟一个，最后在版面风格那里停了N久以后被我取消安装了~现在这一次还在装住~但它那个下载版是下载完自动开始安装我看不见安装进程~如果说要重新下载一个在带网络连接的安全模式可以吗？

1.参见
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx
卸载瑞星

2.从图里红框处下载瑞星（看图）

PS：那个安装包XP，Vista通用

还是不行T_T~装着瑞星的时候又突然重启

看看日志


解决问题需要配合

1.扫日志前建议清理助手清理系统
http://www.arswp.com/download.html
升级清理助手，全盘扫描，只清理高危险项目,其他项目请自己判断
同时观察清理助手是否报告系统文件被替换。

如清理无效
2.扫日志前关闭无用进程，如QQ，迅雷及播放器程序

3.到官方下载SReng
下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

PS：如主程序SREng**.exe无法运行,导致无法扫描日志
将主程序改名为小狮子.bat
或小狮子.scr

4.为了对病毒准确定位和判断，找出替换文件的病毒，必须同时上传金山清理专家日志
下载金山清理专家
http://www.duba.net/qing/
金山清理专家-在线系统诊断（隐藏安全项）-导出诊断报告-（全选）-导出报告


5.2份日志/报告以附件上传（点击我回的贴的右下角的“引用”，然后就应该知道怎么以附件发了），贴到反病毒/反流氓软件论坛.已发帖请跟贴，勿另开新帖。

如以上工具不能打开或正常运行，短消息call我

谢谢了

附件: 123.rar

检查Sandboxie和完美卸载的设置，尝试安装时关闭这两个软件


删除下面的文件
c:\windows\system32\drivers\nmwcdcj.sys

使用SREng修复下面各项：

    启动项目 －－ 服务－－ 驱动程序之如下项删除：
[Nokia USB Port / nmwcdcj]    <system32\drivers\nmwcdcj.sys>

个人所见，NOKIA的应带签名

[Nokia USB Port / nmwcdcj][Stopped/Manual Start]
  <system32\drivers\nmwcdcj.sys><N/A>

是诺基亚的
应该正常的

杀毒软件卸载，重装即可

谢谢~可是我已经把它删了=，=没什么问题的吧~
我没找到这个文件c:\windows\system32\drivers\nmwcdcj.sys
DRIVERS文件夹里只有nmwcd和nmwcdc2个文件。。。

删除
就删除吧

。。。。。。。。。。
不是病毒

应该是瑞星软件的异常

还有个疑问~因为每次想要删除RAV文件件总会有文件正在使用什么的，然后就在安全模式下删了，但每次正常开机后都出现360提示RAV文件夹中CCenter.exe要装入~~~可Rising文件夹里压根就没RAV了啊= =~而且我发现我阻止了一次以后迅雷就能打开了·不晓得有什么联系没有

360监控关闭了

好吧~那就关了好了~~其实是因为瑞星突然出问题了担心有木马才下了个360来查查~~本来也没打算继续用