使用安装包修复bug bbs.ikaka.com

安旗中国 - 2008-10-24 9:31:00

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：xp sp3
浏览器及版本：ie 6.0
瑞星软件版本：21.15.11

问题现象：使用安装包添加删除保险柜时提示操作终止
出现问题前的操作步骤：使用安装包添加保险柜时提示主动防御生效，然后提示操作终止。另外无法用安装包修复软件，是否可以在用安装包修复时让用户输入验证码，然后自动关闭自我保护？
问题能否复现：必现

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.8.1.17) Gecko/20080829 Firefox/2.0.0.17

yaya200054 - 2008-10-24 9:33:00

上传报错截图看一下。

瑞星工程师14 - 2008-10-24 9:52:00

尝试卸载瑞星，从公测说明中重新下载09版安装程序，安装升级

安旗中国 - 2008-10-24 10:11:00

引用:

原帖由 瑞星工程师14 于 2008-10-24 9:52:00 发表
尝试卸载瑞星，从公测说明中重新下载09版安装程序，安装升级

知道，只是一个建议。重装的话要重启2次，通过用安装包添加删除组建替换原有备份可以修复错误，并且不用重启。

水中蝌蚪 - 2008-10-24 10:40:00

引用:

原帖由 安旗中国 于 2008-10-24 9:31:00 发表
使用安装包添加删除保险柜时提示操作终止

[si

添加删除保险柜不用安装包啊，直接在开始/程序/瑞星，添加删除里选择就可以了。

修复也是一样，不用安装包。只有重新安装瑞星才要安装包的！

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