瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：windows xp sp2补丁全打
浏览器及版本：ie8.0 beta 2
瑞星软件版本：21.15.12
涉及的其它软件版本：金山密保
问题现象：蓝屏
出现问题前的操作步骤：打开金山密保
问题能否复现：必现（必现/经常/偶尔）
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; (R1 1.6); InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727)

请跟帖上传dmp文件，感谢您对瑞星的支持！

在做什么操作时出现蓝屏现象。
请按照此贴的方法上传dump文件
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546972.aspx
或者将文件提交到论坛上。

我都删了

该用户帖子内容已被屏蔽