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操作系统及补丁情况:vista sp1 32位,所有补丁已装
浏览器及版本:ie7
瑞星软件版本:瑞星2009全功能安全软件
涉及的其它软件版本:与drcom宽带认证客户端v3.482冲突
问题现象:安装全功能安全软件或瑞星防火墙(2009和2008都存在这个问题)ie或firefox等浏览器无法浏览网页!
出现问题前的操作步骤:安装全功能软件或防火墙后,再启动原先的drcom宽带认证客户端会再次提示重启客户端才能用。卸载安装全功能软件或防火墙,浏览器能用!另外低版本的drcom宽带认证客户端不存在这个问题,但学校目前只能用这个客户端!
问题能否复现:必现
下面是drcom的客户端软件
软件可以运行,也可以连到计费服务服务器,但就是上不了网!
跟瑞星各监控没有关系,只按瑞星杀毒软件能正常上网,防火墙必须点断开网络后才能上网!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; MAXTHON 2.0)附件:
ClientV3.32.part1.rar 附件:
ClientV3.32.part2.rar