瑞星卡卡安全论坛

在一次扫描流氓软件时，发现‘系统幽灵木马’，清除后。
发现卡卡界面中 许多字符变成了‘？？？？？’。

问题解决了，（这种问题也就是我这种海外游子才会遇见啊！）
老狮，谢谢了。

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2008-10-22 11:40:22

1·如果不是最新版本升级即可修复。
2·卸载卡卡上网安全助手，重启计算机，删除卡卡安装目录的文件，登录瑞星网站重新下载最新版卡卡上网安全助手，安装并升级至最新版。

卡卡助手好象是有这个BUG，但应该没有什么关系的

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在‘添加和卸载程序’中找不到 卡卡，
进入卡卡目录 执行 kkunsitl.exe 提示没有检测到完整的卡卡，建议重新安装。
重新安装中在路径选择界面出现？？？？符号，安装不能完成。
直接删除卡卡所在目录。重启，安装仍出现上述？？？？问题，安装不能完成。
出现在卡卡目录中的 卡卡ras.exe运行后，进行升级，提示未检测到安装信息，需重新安装卡卡。（卡卡主页 信息中心始终显示连接网络）
进入卡卡高级程序中的联网管理程序，发现卡卡的 knownsvr.exe 的安全级别为：文件诊所已收录。

老狮 请继续啊？怎么办
进入服务管理 发现rfwsrv.exe 和CCenter.exe 的安全级别也为：文件诊所已收录；Ravmond.exe 未启动