牛XX - 2008-10-21 19:12:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP SP3
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:2009 安全套装
涉及的其它软件版本:无兼容问题
问题现象:出现特洛伊木马
出现问题前的操作步骤:刚刚点安装
问题能否复现:不知道在其他人那里能否出现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
牛XX - 2008-10-21 19:14:00
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瑞星工程师19 - 2008-10-21 19:24:00
您的问题已反馈提交,RAVTMP目录是瑞星安装前的临时目录,应该不会有病毒在里面,重新下载一个安装包试试,如果还报病毒那有可能上那个杀软的问题了,可以提交对应的文件上来,感谢您的支持!:default7:
轻狂小强 - 2008-10-21 19:29:00
你怎么装两个杀毒软件
不怕冲突么
牛XX - 2008-10-21 19:59:00
现在木马太猖狂了,, 没办法~ 用的是AVAST 杀毒软件
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