紫水晶888 - 2008-10-20 22:28:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP SP3
浏览器及版本:IE8.0
瑞星软件版本:21.15.13
涉及的其它软件版本:无
问题现象:死机
问题能否复现:必现
为什么我一打开账号保险箱我的电脑就死机,卡在那不动了。(无法截图)是不是兼容性不好?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
newcenturymoon - 2008-10-20 22:46:00
额 貌似我的电脑也这样
瑞星工程师14 - 2008-10-21 9:21:00
您的问题我们已收集,感谢您的支持。
newcenturymoon - 2008-10-21 15:01:00
请问是否使用过瑞星的木马群专杀工具
如果是的话 再下载一次 这个工具
按照提示完整的运行一次
注意 必须两次重启机器
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