ヤ哆啦A梦の - 2008-10-19 4:23:00
操作系统及补丁情况:操作系统 Microsoft Windows XP Professional (SP3)版本 5.1 Build 2600 (Service Pack 3)
浏览器及版本:Internet Explorer 6.0.2900.5512.xpsp.080413-2111
瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件2009(21.15.10版)
涉及的其它软件版本:瑞星卡卡上网安全助手6.0 帐号保险柜3.0
问题现象: CPU占用100% 超卡 无法做任何操作。
出现问题前的操作步骤:双击帐号保险柜3.0后CPU占用100% 超卡 无法做任何操作。重启后,出现绿伞和卡卡图标时系统运行完全正常,只要出现帐号保险柜3.0图标后 CPU占用100% 超卡 无法做任何操作。
问题能否复现:必现
相关附件:无
重启时卡xp蓝条,再次重启,只能选恢复到前一起启动才进的去系统,然后过20秒左右出现帐号保险柜3.0图标后 CPU占用100% 超卡 无法做任何操作。
最后我只能重装系统才恢复。
个人总结怀疑完全是 帐号保险柜3.0 的监控问题,因为安装好瑞星全功能安全软件2009 进行升级什么 都没问题,双击帐号保险柜3.0后问题就来了!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)
瑞星工程师19 - 2008-10-19 9:01:00
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