缘点 - 2008-10-18 9:26:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:WinXP sp3
浏览器及版本:IE7/TT4.2
瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件(测试版) 21.15.11
涉及的其它软件版本:无
问题现象:安装瑞星全功能安全软件(测试版)后开机就重启,突然黑屏,就相断电一样,然后就是启动电脑
出现问题前的操作步骤:安装完瑞星全功能安全软件(测试版)提示重启,点了确定重启.
问题能否复现:必现
补充:在安全模式下不会重启.
我在安全模式下升级了杀毒软件,之间没升级同样是开机就重启,
福与天齐 - 2008-10-18 10:00:00
建议在安全模式,取消勾选不必要的启动项再果杀试试
GPS - 2008-10-19 15:18:00
那就不是病毒问题呗~~可能是和那个启动项冲突吧
如果启动项不多的话,可以一项一项的重新勾上.然后看是和那项有冲突.
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