请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP-SP2
浏览器及版本:火狐3.03
IE7
瑞星软件版本:21.15.11
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:看图
专杀工具已经是最新了
还要更新?。。。。。。。。
出现问题前的操作步骤:必填
问题能否复现:必填(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
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