瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：已打补丁
浏览器及版本：遨游最新版 IE最新版
瑞星软件版本：21.15.09
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：无法升级
出现问题前的操作步骤：点击升级按钮
问题能否复现：经常
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。


另外在瑞星2009的主动防御中希望加入“云安全”防毒系统（主动防御在拦截到可疑行为时，将接入服务器进行安全验证，基于“云计算”的可疑文件搜集和病毒自动分析系统，生成庞大的黑、白名单库，对可疑行为进行双重比证，如为正常文件则放行，如确认为病毒文件则拦截并提醒用户进行处理。）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)

升级失败···这个 换个时间 就行。
清空下%temp%文件夹
然后换个时间升级