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白岚 - 2008-10-15 9:19:00
我的瑞星杀毒软件启动不了,双击没反应,怎么办啊?急需求助!!谢谢!:default11:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
K歌 - 2008-10-15 9:30:00
建议使用木马群专杀进行杀毒:

http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml
白岚 - 2008-10-15 9:37:00
谢谢 我扫描到第二步内存扫描的时候 C盘有可疑文件 怎么处理?谢谢!
白岚 - 2008-10-15 9:50:00
我按照提示说的做了 也重起了 为什么还是打不开杀毒软件啊? 求助!谢谢!
K歌 - 2008-10-15 10:08:00
下载瑞星听诊器 
下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe 
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析: 
上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm 
上报时说明具体情况
mopery - 2008-10-15 13:36:00
下载 System Repair Engineer (点击下载)
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把日志中的报告完整拷贝贴上来,不要修改
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