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happaaa - 2008-10-14 17:10:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:操作系统名称 Microsoft Windows XP Professional  补丁全  360 超级兔子 都补了

浏览器及版本:Internet Explorer 6.0.2900.5512                             
                        Internet Explorer 更新 SP3

瑞星软件版本: 就一个瑞星2009防火墙


涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填

问题现象:  系统 图标栏 没法恢复 保护  之后 打开主界面才可以 恢复保护 任务栏图标永远

                    呈灰色


出现问题前的操作步骤:之前禁用防火墙

问题能否复现:中午 装的 防 火 墙



做了个动画 来说明一下问题~

希望能够解决!~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件: rwf.part1.rar

附件: rwf.part2.rar

附件: rwf.part3.rar

附件: rwf.part4.rar
瑞星工程师13 - 2008-10-14 17:53:00
开始,运行,services.msc,确定
找到 rising personal firewall这项  双击启动 看是否可以开启。
如果不能开启 提供一下报错的提示截图。

卸载当前的版本重新安装,http://download.rising.com.cn/for_down/ceshi/080916/Rfw.exe
到这里下载最新版本,重装时系统如果弹出驱动验证提示,选择继续安装。安装后看是否可以恢复正常。
youyoumql - 2008-10-14 19:37:00
优秀的杀毒软件,是不断创新,不断进步的。
                                  ——瑞星
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