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可爱王子 - 2008-10-11 17:53:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:windows xp sp2
浏览器及版本:IE8.0  Beta2
瑞星软件版本:21.15.05
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:进程多个
出现问题前的操作步骤:开机
问题能否复现:必填
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。必填
这??
帅哥阿福 - 2008-10-11 18:06:00
楼主请看当时系统中是否开启了多个ie浏览器?
瑞星工程师12 - 2008-10-13 13:06:00
开机后不做任何操作就会出现多个iexplore.exe进程吗?
可爱王子 - 2008-10-18 8:22:00
对!太对了
病毒4 - 2008-10-18 8:40:00
估计有病毒
GPS - 2008-10-19 13:57:00
是不是IE8.0  Beta2的问题啊?IE6.0会有个问题吗?IE8也是测试版的,不好说啊,呵呵
或是本来就有病毒??如果想排除是病毒问题,可以发个日志到反病毒/反流氓软件论坛来,可以排除一下.
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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查看完整版本: 多个iexplore.exe