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首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星2009公测 » 瑞星2009测试版问题反馈 » 瑞星全功能安全软件2009公测 » 右下角小伞变成黄色
lovesunny - 2008-10-11 16:40:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:wIn XP sp3
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:全功能测试版 21.15.05 病毒库版本20.65.32.00
涉及的其它软件版本:无
问题现象:进行全盘杀毒,系统漏洞修补后,监控小伞仍变黄,安检为:高安全级别,无系统漏洞,0个未修复的安全设置。
出现问题前的操作步骤:偶尔一次打开电脑,小伞变红,我进行了瑞星杀毒修复。小伞变黄,我进行全盘杀毒,系统漏洞修复,安全设置修复后,小伞仍变黄。
问题能否复现:必填(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)
瑞星工程师19 - 2008-10-11 16:53:00
请楼主点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复,修复后检查瑞星是否恢复正常。
lovesunny - 2008-10-11 17:23:00
我就是这样操作的,点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复,小伞还是黄色。
帅哥阿福 - 2008-10-11 19:11:00
能否确保系统没有病毒?如果有病毒,请先清除病毒,确认无毒后 ,按照二楼的提示修复才有意义。
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查看完整版本: 右下角小伞变成黄色