瑞星卡卡安全论坛

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yuki~~ - 2008-10-11 15:55:00
我的电脑感染了“木马群”病毒,瑞星杀毒软件和防火墙都启动不了也不能卸载,总是显示x文件不存在无法启动或另一个程序正在使用。许多关于杀毒软件和软件下载的网页在打开后会马上自动关闭,隐藏文件显示不了。。。
    我使用的是正版的瑞星杀毒软件,使用过“木马群”病毒专杀及修复工具了。但操作完成后(如下图)杀毒软件还是不能升级和启动也卸载不了。到底要怎么办才好?请求大家的帮助,万分感谢!!!

帅哥阿福 - 2008-10-11 16:03:00
首先进入注册表删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options项。
删除以后,再尝试打开瑞星以及卡卡助手,升级杀毒。
天月来了 - 2008-10-11 16:05:00
扫SRENG日志发这论坛来

下载最新版本的SRENG工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html

1 下载的是压缩包,必须解压缩后再运行。
2 运行SREng***.EXE
3 选择主界面左边的:智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后,将日志完整发这论坛来。不要有遗漏。

建议以附件形式发来
点击我这贴右下角的“引用”或最右下角的那个较大的“回复”然后就应该知道怎么发了。
yuki~~ - 2008-10-11 16:13:00
非常感谢!
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