瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：vista sp1
浏览器及版本：7.0  6001 18000
瑞星软件版本：21.15.05

问题现象：蓝屏
出现问题前的操作步骤：开机
问题能否复现：经常
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; (R1 1.5); SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; CIBA)

附件: 新建文本文档.txt

DUMP文件的命名规范：请务必遵守以方便比对分析

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为 “卡卡论坛昵称”+“－”＋日期（月、日）＋“－”＋“问题”.RAR

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如：麦青儿－0908－QQ2007点击邮箱蓝屏.RAR

这步操作不来啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; (R1 1.5); SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; CIBA)

感谢楼主的支持，您提交的问题以及样本已经上报，请继续关注瑞星~

lz蓝屏之前进行什么操作了么？能报下系统信息么？或者按如下格式上报问题：
操作系统及补丁情况：
浏览器及版本：
瑞星软件版本：
涉及的其它软件版本：
问题现象：
出现问题前的操作步骤：
问题能否复现：

这个已经上报了，就是标题是蓝屏的那个帖子

您上传到网盘中的文件名是什么？