瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：windows xp3
浏览器及版本：ie7.0
瑞星软件版本：21.15.04
问题现象：ARP报警
出现问题前的操作步骤：莫名其妙的出现报警
问题能否复现：必现）

我是在公司网络，我用的是瑞星全功能版本，全部详细设置都设置到相对高的等级（包括监控、主动防御、网络监控），然后升级到最新版本，全盘查杀没有病毒、木马、黑客程序，卡卡云安全全部扫描过都没有任何病毒、木马、黑客程序，但是ARP自从安装好后总是报警，已经连续好几天了，说什么“本级试图发出ARP欺骗包，已经被瑞星阻止”，所以有些弄不懂，是不是瑞星的误报，我机器里面什么病毒都没有怎么可能会有ARP攻击别人呢，希望瑞星工程师能尽快解决此问题，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2)

这个提示是一开机就开始报吗？还是在做了什么操作后开始报？
楼主有安装其他安全类软件吗？楼主的ARP功能是如何设置的？

同时请提供sreng日志。

一开机就会有报警，后台应该没有作什么设置，我是瑞星忠实fans，不用其他杀毒软件的，arp设置是默认设置，只不过防御范围设置成防御指定电脑和静态地址

是否绑定了网关和本机地址？请提供设置截图，谢谢。

没有绑定 ARP静态规则是空的

工程师让你扫日志，日志呢？

日志怎么弄不会

是这样导出日志吗，我不知道对不对

附件: rslog.txt

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

谢谢楼上的，我上传了，大家检阅吧，不知道对不对

附件: SREngLOG.log

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