瑞星卡卡安全论坛

wxx_9988 - 2008-10-8 13:26:00

10月6日安装了正版瑞星单机版，昨天和今天点击升级都没反映，升不了级不知什么原因？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)

sinoer - 2008-10-8 13:30:00

升不了级有什么提示吗，修复瑞星再看能否升级

soaika - 2008-10-8 13:33:00

楼主再重新输入序列号试试，有时候是用户id和序列号没输对造成无法升级的:default5:

wxx_9988 - 2008-10-8 13:43:00

点击升级没有反应也没有任何提示，试过修复但显示操作被用户终止。

帅哥阿福 - 2008-10-8 13:55:00

用户id和序列号没输对会造成这种现象；
另外如果确认输入无误，则需要下载卡卡助手-高级工具-启动项管理-应用程序劫持，去掉所有劫持项，另外下载木马群专杀工具查杀，有可能是木马群劫持了瑞星升级程序。

zengjie5927 - 2008-10-8 20:15:00

查询一下序列号和ID在开始-所以程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具-更换序列号和ID！重新输入！

林安 - 2008-10-8 20:36:00

请问：安装了单机版杀毒软件后设置了自动升级后，还需要每天升级吗？

zengjie5927 - 2008-10-8 20:42:00

设置为即时升级后瑞星会对比计算机中的版本和服务器上的版本，进行自动升级!