症状
当您在升级到 Windows XP 的过程中第一次重新启动计算机时或者当您启动 Windows XP 时,可能会收到下列错误信息:
STOP 0x000000ED (0x aaaaaaaa,0x bbbbbbbb,0x cccccccc,0x dddddddd ) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
其中 aaaaaaaa、bbbbbbbb、cccccccc 和 dddddddd 是可能变化的十六进制数。
备注:当您在升级到 Windows XP 的过程中第一次重新启动计算机时,如果您收到了此错误信息,您的原始操作系统仍然可以正确工作。在某些情况下,BIOS 报告屏幕上会显示一条消息指出正在使用错误的电缆,但是在启动时间很短的计算机上可能看不到此消息。
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原因
如果满足下列任一条件,就会出现此行为:• 您的计算机使用 Ultra 直接内存访问 (UDMA) 硬盘控制器,并且满足下列条件:• 您使用标准 40 线连接器电缆(而不是所需的 80 线、40 针电缆)将 UDMA 驱动器连接到控制器。
• 基本输入/输出系统 (BIOS) 设置被配置为强制快速 UDMA 模式。
• 文件系统已损坏,无法装入。
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解决方案
要解决此问题,请使用适当的方法。
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UDMA 控制器
如果您的计算机使用 UDMA 硬盘控制器,使用下列过程:• 用 80 线 UDMA 电缆代替 40 线电缆。
• 在计算机的 BIOS 设置中,加载"故障恢复"默认设置,然后重新激活最常用的选项,例如 USB Support。
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已损坏的文件系统
如果停止错误的第二个参数 (0x bbbbbbbb ) 是 0xC0000032,说明文件系统已损坏。
如果是这样,将计算机重新启动到故障恢复控制台,然后使用 chkdsk /r 命令修复卷。修复卷后,检查硬件,找出文件系统损坏的原因。
为此,请按下列步骤操作:1. 用 Windows 启动盘启动计算机,如果计算机可以从 CD-ROM 驱动器启动,也可以用 Windows CD-ROM 启动计算机。
2. 当出现欢迎使用安装程序屏幕时,按 R 键选择修复选项。
3. 如果您使用的是双引导或多引导计算机,请选择要从故障恢复控制台中访问的 Windows 安装。
4. 当提示您输入管理员密码时,请键入密码。
备注:如果没有管理员密码,按 ENTER 键。
5. 在命令提示处,键入 chkdsk /r,然后按 ENTER 键。
6. 在命令提示处,键入 exit,然后按 ENTER 键重新启动计算机。有关如何在 Windows XP 中使用故障恢复控制台的其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
314058 (
http://support.microsoft.com/kb/314058/ZH-CN/) Windows XP 故障恢复控制台的说明
如果此过程不起作用,请重复此过程,在第 5 步中使用 fixboot 命令而不是 chkdsk /r 命令。
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状态
这种现象是设计使然。
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更多信息
此行为的目的是防止由于以下原因造成的潜在数据丢失:使用不正确的 IDE 电缆以获得快速 UDMA 模式,或者连续访问已损坏的文件系统所在的驱动器。
注意各种问题都会导致文件系统损坏,从发生故障的硬件到软件配置问题或者病毒。您可以在命令提示处运行 Chkdsk /r 来解决文件系统损坏,但是可能会丢失一些数据。