瑞星卡卡安全论坛

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请各位朋友帮忙赐教，谢谢！

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6楼

国庆放假嘛。。。
今天已恢复了

我06年买的瑞星杀毒软件一直用得不错，这几天不知道怎么回事，突然不能升级了，重装了好几次都这样。提示：您使用的产品超过许可的升级次数，无法升级！请等待新版本升级。注意；一套产品仅授权在一台电脑上使用。真的太奇怪了，我都自己装过好几次了，一直没有发生过这样的情况。那位大哥知道的话，可以告诉我。    联系方法：QQ505290344

点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

分析原因：
一.重新安装系统，系统还原，重新安装杀毒软件会导致杀毒软件又回到老版本了，如果新版本升级过了，是不能再升级的，会提示次数过多。

解决方案：
1.瑞星杀毒软件现在每天会更新3个版本，换其他时间段升级。

2.如果现在的版本比较老，标准版可以到产品升级里下载升级包安装。
下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm。
下载版到瑞星下载版的下载中心下载比较新的安装程序重新安装，下载地址:http://go.rising.com.cn/download/index.htm

3.重装之前可以先备份一下杀毒软件安装程序。点击开始\程序\瑞星杀毒软件\瑞星工具\瑞星安装包制作程序\重新选择保存路径，可以直接使用安装包安装。

二.没有重新安装瑞星，出现这种提示的，可能是这一套产品安装了多台电脑（瑞星只允许一台电脑一个操作系统使用）。

解决方法：
1.卸载其他电脑上安装的瑞星。
2.换其他时间段升级。

三.购买了假货

解决方法：
请尽快与经销商联系解决。