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无敌1天下 - 2008-10-4 14:30:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:SP3
浏览器及版本:IE 8
瑞星软件版本:瑞星 2009 全功能
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:重启蓝屏
出现问题前的操作步骤:卸载 NOND 32 3.0
问题能否复现:经常
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
aaccbbdd - 2008-10-4 14:34:00
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传上来分析



注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析。
无敌1天下 - 2008-10-4 14:56:00
瑞星 2009 全功能安装了会蓝屏  楼上的这个是说的那个,我打包了,你帮我看看,我不想重装系统。

附件: Minidump.rar
瑞星工程师14 - 2008-10-5 9:53:00
您提供的文件我们已收集,感谢您的支持。
林下之风 - 2008-10-7 20:45:00
我那几天的时候  上了QQ  一点qq邮箱  我的电脑就蓝屏
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