happybcat - 2008-10-3 3:09:00
我买的下载版2008杀毒软件,重装电脑后,再输入序列号,怎么说我过期了呢?应该是一年使用期啊?肯定没到时间呢,还有好几个月呢!怎么回事情啊?:default2:
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
networkedition - 2008-10-3 8:03:00
┾断┡ē誸 - 2008-10-3 8:48:00
在瑞星的使用过程中,有时会提示过期,提示过期主要有几种情况
1.系统的安全中心提示的
这种情况是因为杀毒软件没有及时更新造成的,只要马上升级杀毒软件后,安全中心就不会提示了。(瑞星杀毒软件每天最少更新3次)
2.瑞星提示过期,下边又有几种可能出现的情况:
a.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)
b.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星
c.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。
注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要着急续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。
happybcat - 2008-10-3 20:51:00
1, 现在无法升级,想要求我输入序列号.
2. 之前我是天天升级的.
3. 时间显示没有问题.
一个情况说明一下: 我是今年2月在国内手机支付的2008瑞星杀毒,现在我在国外从瑞星网站上下载的是繁体的,不知有影响吗?有客服email吗?谢谢。
happybcat - 2008-10-5 2:36:00
问题解决了,卸载后,又下了一回,这次是可以自己选择简体字了。输入原来的序列号后,通过了。:default7:
jmbt - 2008-10-5 10:12:00
看看电脑的系统时间是否正常
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