浪子逍遥007 - 2008-10-1 9:51:00
请您按照模板格式提交相关信息：
操作系统及补丁情况：vista旗舰
浏览器及版本：ie7
瑞星软件版本：瑞星全功能
涉及的其它软件版本：可能是迅雷调用瑞星杀毒程序出错(但是也不回出现unknown界面啊,肯定是瑞星本身问题)
问题现象：瑞星
出现问题前的操作步骤：迅雷下载后杀毒
问题能否复现：是的每次都是这样
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
碧海蓝天白云 - 2008-10-1 10:06:00
:default2:
9813023 - 2008-10-1 10:20:00
该用户帖子内容已被屏蔽
浪子逍遥007 - 2008-10-1 10:26:00
说了很明白了,
这个unknown界面肯定是 瑞星的!
出现unknown界面总不关迅雷的事吧?
瑞星工程师12 - 2008-10-1 10:49:00
请您提供迅雷软件版本、瑞星软件版本、出错截图
谢谢
dachengwu - 2008-10-1 10:55:00
浪子逍遥007 - 2008-10-1 11:00:00
迅雷版本5.8.5.595
dachengwu - 2008-10-1 16:22:00
没有工程师回答,那么我就献丑了,
经过我的检查,其实是因为2008版的瑞星问题,
2008在进行卸载时候留下了这个进程Rav.exe
而迅雷早在安装的时候就已经在[下载安全]中用到这个文件
解决办法: 你重新安装全功能版本后,在迅雷[下载安全]中重新检测杀毒软件
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