瑞星卡卡安全论坛

瑞星工程师：
          您好！ 你们辛苦了。我是一位普通的瑞星全功能安全软件2009公测测试用户中的一员，很荣幸参加这次举办的公测活动。下面是本人在Microsoft Windows正常环境下运行本安全软件发生的一些非致命问题:

  操作系统及补丁情况：Microsoft Windows XP Home Edition Build 2600.xpsp.080413-2111 (Service Pack 3)
 
  浏览器及版本：Microsoft Internet Explorer 6.0.2900.5512.xpsp.080413-2111
 
  瑞星软件版本：瑞星全功能安全软件2009 测试版 (21.00.70)
 
  涉及的其它软件版本：来自赛尔新概念公司的网络电话软件 快门Shutter 7.1.0.5 beta
 
  问题现象：系统进程RavMonD.exe与下面一个网络电话软件互相存在不兼容或软件冲突问题，换句话说这个网络电话软件有时在瑞星全功能安全软件2009公测版的监控下会出现严重吃计算机内存的现象(如果给你2GB内存，90%的可能性都被它吃进去，并且继续吃虚拟内存)。从任务管理器上面，看上去这个软件对内存的占用并不大，但这些奇怪现象表明瑞星2009监控主程序与这个软件多多少少存在着问题或冲突(当这个软件最小化任务栏时，时不时地出现几百MB的内存占用，然后又突然降到此软件正常内存占用,但是此时的计算机内存已经超过了物理内存的占用，开始使用虚拟内存了)，请瑞星工程师测试，并回复有哪些方面原因和因素导致的此类问题的发生，如果经过测试后您觉得这个问题的确存在，请瑞星工程师们修复并更新版本。如果经过您的测试后，未出现此类情况，请您回复，本人另找原因。感谢并希望你们继续努力！
 
  出现问题前的操作步骤：1.正常开机 2.上网(PPPoE 宽带) 3.网络电话软件正常登陆(此刻，内存占用未出现异常现象) 4.计算机运行一段时间后...
 
  问题能否复现：必现

  相关附件：无

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)

您的问题我们已收集，感谢您的支持。

您好，请提供此软件的安装程序，或下载链接。