lovesunny - 2008-9-28 22:12:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:winXP SP2
浏览器及版本:IE6.0
瑞星软件版本:瑞星全功能安全软件测试版,程序版本:21.00.70 (应该在界面显示版本,现在只能移动鼠标到右下角的小伞才显示)
病毒库版本:20.63.20.00
涉及的其它软件版本:无
问题现象:误删从腾讯官方软件下载的 QQ2008Beta2.exe 安装程序出现问题前的操作步骤:全盘杀毒。
问题能否复现:必填(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师13 - 2008-9-29 16:17:00
升级软件到最新版本,病毒库版本20.63.62.00后再杀一次。
sady1704 - 2008-9-29 19:07:00
兄弟,你就慢慢干吧
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