星网戒网 - 2008-9-28 14:01:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:xp sp3
浏览器及版本:ie7
瑞星软件版本:21.00.60
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:必填
出现问题前的操作步骤:必填
问题能否复现:必填(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
dump文件
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)附件:
Mini092808-01.rar
瑞星工程师13 - 2008-9-29 12:34:00
做什么操作时出现蓝屏,是否经常出现,有规律吗?
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