瑞星卡卡安全论坛

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：xp sp2
浏览器及版本：ie6
瑞星软件版本：20.00.40
涉及的其它软件版本：有失效的冰点
问题现象：如图
没操作必填
问题能否复现：一次
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

之前有做过什么操作吗 
使用或者安装了什么软件。

建议下载最新的安装程序重新安装一次。