瑞星卡卡安全论坛

最近安装了瑞星防火墙，但出现关机开始菜单的点击关机以后没有反应了，整个开始菜单下面一栏死寂，我的电脑的控制面板开始菜单项也没有点击反应，只能直接关电源:default87: 是不是与有两个管理员用户有关？还是别的原因？重新开机显示C盘有异常需要恢复，以后可以正常开机。
请教大侠们，这是什么原因，怎样解决？谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0)

楼主卸载或者关闭防火墙后检查，是否由于防火墙导致（我看不太像）。
如果确认是防火墙导致的问题出现，可以检查是否有其他安全类软件与防火墙冲突，造成的这种现象。
这种现象应该与两个管理员用户无关，至于你所说的c盘有异常需要恢复，这种现象没见过，能否上张图来。

不能正常关机也不是每次都不行，多数是没有安装过防火墙的那个登陆用户发生关机不了的问题，菜单程序运行也没有那个用户的。
现在无法发图上来，因为C盘需要恢复是刚开机时候出现的，异常停电以后开机也会出现相同的问题，是相同的原因吧？
再发生无法关机的情况关闭防火墙试一试可以吗？会按照你的办法试一试，谢谢:default66: