瑞星卡卡安全论坛

最近公司很多计算机上网输入域名不能正常解析。例如访问百度，在地址栏中输入“www.baidu.com”后该页无法显示，而输入“202.108.22.43”则可以正常打开网页，其他网站也是。ping网关和DNS都正常没有问题。ping www.baidu.com 提示:“Ping request could not find host www.baidu.com. Please check the name and try again.”而ping 202.108.22.43 则可以正常ping通。
怀疑是病毒导致，用卡巴斯基、瑞星杀毒均无效，360安全卫士及360系列专杀、windows清理助手进行木马扫描及清理亦无效。
寻求有效解决办法，请高手赐教，不胜感激！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1)

使用卡卡助手-高级功能-修复系统，有可能是hosts文件被修改了。或者手动查找该文件，应该在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc,使用记事本方式打开后，删除所有内容保存即可。

将本地链接设为：

参见
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546237.aspx

试过了,不管用.
不过还是谢谢你!

此方法也试过,也更换过其他能够正常上网计算机的hosts文件,不起作用.
不过还是谢谢了!

老兄，谢谢你提供如此详细的网络故障排除方法，不过这些我都有试过，还是不能解决，最终只能采取重新安装操作系统。苦恼！！！

最近公司计算机中此类情况越来越多，希望各位大虾继续赐教，3Q！

不是系统的问题，是DNS域名服务器出现了问题，请问你们公司是不是通过局域网连接外网的，如果你们公司有设置DNS服务器，那希望你们请网络管理员查看DNS服务器，并且修改DNS服务器IP地址与域名地址的转换，仔细查看它们的地址映射有没错误。

如果你们直接通过电信，铁通等连接外网，请参考以下DNS服务器地址（在自己的DSN服务器设置好这些地址与你内网DNS的查找顺序）：
北京
      网通 202.106.196.115 202.106.0.20

上海
      电信 202.96.199.133 202.101.6.2, 202.96.209.6
      网通 210.22.70.3

天津
      电信 202.99.104.68
      网通 202.99.96.68

广东
      电信 61.144.56.101 202.96.128.86

河南
      网通 202.102.224.68 202.102.227.68
      电信 219.150.150.150    222.88.88.88 222.85.85.85

广西
      电信 202.103.224.68 202.103.225.68

山西
      网通 202.99.192.66 202.99.192.68

湖南
      电信 220.170.0.18 202.103.96.68

江苏
      电信 218.2.135.1 202.102.24.35 61.177.7.1 202.102.11.141

湖北
      电信 202.103.0.68 202.103.24.68 202.103.0.117    202.103.44.150
      网通 218.104.111.114

黑龙江
      网通 202.97.224.68
      电信 219.150.32.132

吉林
      网通 202.98.0.68 202.98.5.68
      电信 219.149.194.55 219.146.0.130

河北
      电信 219.150.32.132 219.146.0.130
      网通 202.99.160.68 202.99.166.4

辽宁
      网通 202.96.69.38 202.96.64.68

浙江
      电信 220.189.127.107 220.189.127.108

山东
      电信 219.146.0.130

安徽 
      电信 202.102.192.68 202.102.199.68

江西
      电信    202.101.224.68 202.101.226.69

云南
      电信 202.98.160.68 202.98.160.78

甘肃
      电信 202.100.64.68 61.178.0.93



#### 尚未验证 ======================================
陕西 202.100.4.16 202.100.0.68
重庆 61.128.128.68
新疆 61.128.97.73 61.128.97.74
贵州 202.98.192.68
四川 202.98.96.68
内蒙古 202.99.224.68
福建 202.99.192.66 202.99.192.68
青海 202.100.128.68
海南 202.100.192.68 202.100.199.8
宁夏 202.100.96.68 202.100.0.68
香港 205.252.144.228 208.151.69.65
澳门 202.175.3.8 202.175.3.3

北京DNS地址：202.96.199.133 202.96.0.133 202.106.0.20 202.106.148.1 202.97.16.195
上海DNS地址：202.96.199.132 202.96.199.133 202.96.209.5 202.96.209.133
天津DNS地址：202.99.96.68 10.10.64.68
广东DNS地址：202.96.128.143 202.96.128.68 202.96.128.110
深圳DNS地址：202.96.134.133 202.96.154.8 202.96.154.15
河南DNS地址：202.102.227.68 202.102.245.12 202.102.224.68
广西DNS地址：202.96.128.68 202.103.224.68 202.103.225.68
福建DNS地址：218.85.157.99 202.101.115.55
厦门DNS地址：202.101.103.55 202.101.103.54
湖南DNS地址：202.103.0.68 202.103.96.68 202.103.96.112
江苏DNS地址：202.102.15.162 202.102.29.3 202.102.3.141 202.102.24.35
陕西DNS地址：202.100.13.11 202.100.4.16
西安DNS地址：202.100.4.15 202.100.0.68
湖北DNS地址：202.103.0.68 202.103.0.117 202.103.24.68
山东DNS地址：202.102.154.3 202.102.152.3 202.102.128.68 202.102.134.68


浙江DNS地址：202.96.102.3 202.96.96.68 202.96.104.18
辽宁DNS地址：202.98.0.68 202.96.75.68 202.96.75.64 202.96.69.38 202.96.86.18 202.96.86.24
安徽DNS地址：202.102.192.68 202.102.199.68 10.89.64.5
重庆DNS地址：61.128.128.68 10.150.0.1
黑龙江DNS地址：202.97.229.133 202.97.224.68
河北DNS地址：202.99.160.68 10.17.128.90
保定DNS地址：202.99.160.68 202.99.166.4
吉林DNS地址：202.98.5.68 202.98.14.18 202.98.14.19
江西DNS地址：202.101.224.68 10.117.32.40 202.109.129.2 202.101.240.36
山西DNS地址：202.99.192.68 202.99.198.6
新疆DNS地址：61.128.99.133 61.128.99.134
贵州DNS地址：202.98.192.68 10.157.2.15
云南DNS地址：202.98.96.68 202.98.160.68
四川DNS地址：202.98.96.68 61.139.2.69
重庆DNS地址：61.128.128.68 61.128.192.4
成都DNS地址：202.98.96.68 202.98.96.69
内蒙古DNS地址：202.99.224.68 10.29.0.2
青海DNS地址：202.100.128.68 10.184.0.1
海南DNS地址：202.100.192.68 202.100.199.8
宁夏DNS地址：202.100.0.68 202.100.96.68
甘肃DNS地址：202.100.72.13 10.179.64.1
香港DNS地址：205.252.144.228 208.151.69.65
澳门DNS地址：202.175.3.8 202.175.3.3

这种方法只能把主机的DNS缓存清除，并不能把DNS服务器的问题解决。针对的只是一台主机的问题，一般主机DNS缓存是自动清除更新的。而lz的问题是公司很多主机都不能解析，而且可以ping IP地址，但是不能ping 域名地址。可以在地址栏输入IP地址上网，但是不能直接输入域名上网。种种现象说明DNS服务器出现问题。

我们单位也出现了这种情况，但是这种问题的电脑是随机出现的。而且管理DNS服务器的部门却坚称没有问题，因为也更好了DNS,而且除了我们单位，没有其他单位象他们报告过这种情况，所以最后还是归结为木马或者病毒。

并且可能这个星期两台，重装后下个星期再两台，又或者要到下个月再两台。

学习了

这个问题我也碰到.xp系统,2003系统都碰到过,没有办法解决.系统覆盖安装后就好了.所以肯定不是DNS服务器的问题.

  ping 域名根本就没有解析出来.而使用 nslookup命令则能显示正常的IP

  强烈怀疑是DNS客户服务出错.但是由于时间关系没有深入研究.只能重新了事.

  盼有朋友能决绝,好不再要重新安装.

很感谢你的回答，但如果是DNS服务器的问题的话，那么所有计算机都会出现这样的问题，而我公司内部只是一小部分计算机(隶属不同的VLAN、不同的域)遇到此问题并非所有计算机。

继续寻求帮助！

看一下是不是WIN XP SP3的问题,我这里碰到过2台机器,都这样,QQ等其他网络软件都能正常上网,IE还能通过代理上网,就是不通过代理上网上不上去,后来发现是机器是由于瑞星网络版本,扫描到XP 的SP3没安装,在通知安装的时候,由于没有关闭瑞星的监控,导致安装失败产生的问题,重新手动安装SP3后,上网就正常了:default6:

是的，
10楼说的没错，好象是DNS的服务器出现了问题，具体是什么问题，我也没有遇见过，也没有处理过这样的问题

不行的话就试着换下DNS

既然杀不出病毒

而且内网中别的机器也出现这种情况

应该考虑连接网络的设备了

重新设置下路由器

然后只开一个机器

看是否出现这种情况

是不是arp攻击

我闪

指定一个DNS服务器

你可以在cmd中输入nslookup 测试一下你的DNS服务器好不好用