轩辕奇人 - 2008-9-24 14:13:00
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:vista home pr sp1
浏览器及版本:7.0
瑞星软件版本:20.63.07.00
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:杀毒时间预估长,滚动条不动,系统卡
出现问题前的操作步骤:
问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506)
瑞星工程师19 - 2008-9-24 14:15:00
您的问题我们已收集,感谢您的支持。
xiaoyao2008 - 2008-9-24 14:15:00
修复一下先
点击『开始』-『程序』-『瑞星全功能安全软件』-『添加删除组件』-『修复』。
轩辕奇人 - 2008-9-24 14:18:00
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