瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 瑞星2009公测 » 瑞星2009测试版问题反馈 » 瑞星全功能安全软件2009公测 » 安装ris后,电脑就不断重启
tqlesc - 2008-9-23 18:08:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:windowsxp sp3
浏览器及版本:ie7
瑞星软件版本:ris
涉及的其它软件版本:装了360
问题现象:安装了ris2009后,系统不断重启.
出现问题前的操作步骤:先把瑞星2008全部卸装重启,然后安装ris2009重启.开机后对ris2009进行设置,点完了下一步电脑就自动重启了,之后电脑一开机到桌面就重启
问题能否复现:经常
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师19 - 2008-9-23 18:10:00
您的问题我们已收集,感谢您的支持。
1
查看完整版本: 安装ris后,电脑就不断重启