瑞星卡卡安全论坛

我以前用的是正版的瑞星2006，用光盘安装的。重装系统后，觉得跨级升级太慢，就从华军直接下载了，发现不能升级，我把用户ID设置改成了自己的ID，再点击升级，又失败，提示用户序列号与用户ID不匹配，我的防火墙也是这样，现在我该怎么办？是不是网上下载的不能输入自己的正版ID使用？各位高手帮帮我呀，先谢谢了。。。:default3:

楼主最好还是从瑞星官网上下载吧.从别的地方下载的程序会有问题的
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

曾经我也遇到过同样问题，瑞星工程师是这样告诉我的：


请您下载瑞星网站提供的瑞星杀毒软件的“安装程序”或瑞星防火墙的“安装程序”进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。

瑞星软件安装程序下载以及安装方法，请您按照如下方法进行操作：
1.登陆瑞星网站，在网站左上角点击『产品升级』；
2.登陆“瑞星产品升级更新服务”页面，请分别输入您的产品序列号、用户ID号以及网站显示的附加码；
3.点击“登录”按钮进入升级更新服务程序下载页面；
4.进入升级页面选择“杀毒软件安装程序”或“防火墙安装程序”。并下载到本地硬盘；
5.请安装前卸载计算机中已经安装的老版本瑞星程序。如果没有安装，请直接进行第6步；
6.运行下载的杀毒软件安装包rav2008.exe或者防火墙安装包Rfw.exe，按照提示进行安装。安装后即为2008版瑞星杀毒软件或2008版瑞星防火墙。

哦，谢谢啦

3楼好人啊！

是的，一般拥有正版ID和序列号的朋友，就从官方下载安装包，因为一般下载网站的安装包，都是“下载版”或者破解版，验证ID的程序是不一样的！