力克千年虫 - 2008-9-21 19:29:00
操作系统及补丁情况:XP+SP3
浏览器及版本:IE6
瑞星软件版本:21.00.50
涉及的其它软件版本:
问题现象:手动升级,提示获取升级文件失败,请您换其他时间段尝试(80000007)
出现问题前的操作步骤:
问题能否复现:必现
相关附件:
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)
Jaina - 2008-9-21 20:03:00
似乎是升级服务器坏了,正在调整中。
力克千年虫 - 2008-9-21 20:43:00
但21.01.30版却提示我电脑上安装的是最新版,不用升级。看来验证版本这一步没有问题,只是要下载升级文件这步卡住了。
瑞星工程师14 - 2008-9-22 9:38:00
我们会尽快调整,请等待后续版本升级,感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师14 - 2008-9-23 14:03:00
请重新升级,查看是否还有此问题。
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