请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:XP3 打全目前所有的安全补丁
浏览器及版本:IE6目前最新版
瑞星软件版本:21.01.30
4s涉及的其它软件版本:河南网通客户端绿色版
4s问题现象:在下面几条
出现问题前的操作步骤:全盘杀毒
4s问题能否复现:必填(必现/经常/偶尔)
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
1.进行全盘杀毒后,我的联众世界就不太正常了,时不时弹出一个这样的信息,甚是烦人,是不是和杀毒有关呢?
2.瑞星杀毒软件的主页上的全盘杀毒按扭呈灰色不能用!!!
3.记得我下载了一个含有磁碟机和熊猫的压缩文件,用此版本好像查不了来!!!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)