瑞星卡卡安全论坛

真的非常心寒，并且愤怒。我是瑞星的老用户，从98标准版的一张安装软盘开始用到现在，而且因为我是电脑公司兼职推销员的原因，本着支持国货的原因，推荐给无数装机客户购买正版瑞星。可是最近我的软件升级遇到麻烦，论坛求助没有得到结果，基于着急和气愤，我声明如果瑞星的售后如此不良，可以转用其它软件，结果，当我在今天晚上来这里寻找我的帖子，看看是否有回复，却发现不仅帖子没有了，连我的用户名都被删除了。我原来的用户名是ahhnzx论坛中文昵称是  啊呜啊呜，真到了心寒的地步，真的是店大欺客啊！！！！很好，瑞星，我认识了你的真是面目，我不会再用你的杀毒软件，也不会再推荐你的软件，并且我会把在这里的待遇宣传给每个我的客户！！！我支持国货，国货却装大！！！



有幸吸引那么多版主还有巡查针锋相对，很是荣幸，我的回复在11楼。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

如果认为你的帖子有理，可让管理员帮你复查。
我也是瑞星的用户，但是我可以告诉你，用户不是上帝。不要认为自己是用户就怎样，这里大部分都是瑞星用户。用户有被尊重的权利，论坛的其他人，瑞星公司也有被尊重的权利，如果因为维权而伤及他人，被删除是无可厚非。

最后，请管理员复查此事

你应该具体点吧， 找谁？再说别人在气头上你应该泼泼水才行啊，你再浇油，似乎说不过去哦！

自己有没有做错的地方啊？

那就去用国外的吧！国外论坛也有投诉的！哈哈！

请您通过论坛短消息联系我，并提供您的联系电话，工程师会尽快联系您，感谢您的支持。

作为个人来说，我本人很好奇你当初到底发了什么样的贴呢？

参与了一些什么样的贴呢？？

既然被删除，应该确实是所发内容违规需要删除的。

我想应该不至于有哪位管理员或版主会删除正常的不能删的贴，而被别人抓住这事弄的灰头土脸吧

至少不违规的贴，我是不敢删的。因为那样的随意删贴，会被人家抓住不放，整死的。

所以当任何一个人被删贴后，都应该先静心想一想自己是否违规再说。

我违规以后，还会被其他版主禁言删贴呢。

:kaka12: 或是受到整风运动时期的专政了.

你的头像真好看啊！

客户就是上帝，上帝也得排队

哎呀。。。我真荣幸，一个帖子吸引无数版主还有巡查，我的帖子不知道你们是不是还能看到，反正我是看不到了。所以呢我拿不出我帖子上的内容了，不过我还是可以记得我大概说的什么。
首先，我没有麻烦各位大人，而是本着自己动手丰衣足食的念头，在线搜索了可能行得通的做法，结果统统没有用。于是不得已论坛求助，我特意强调我已经把论坛方法试过了，就是怕有些版主给我留废话，结果溜溜等了20多小时，只有一个版主留言，技术员呢？后来我看论坛里面说要想得到重视，最好详细点，于是我又切图上传。说我说话激动了，确实，我承认。因为好几次瑞星跨版本升级都要耗费我N多精力和时间，结果求助还得不到及时有效的帮助，换你自己窝火不！！！我还说了威胁的话，一点不假，我由于极度失望（不好意思啊，也有很大国产奶粉事件给刺激的成分，对国货很失望），留言，一个礼拜要是还没有技术员解决这个问题，我将不再使用瑞星。这也正常吧！各位大大大人，草民没有骂人，没有说脏话，就是很失望很生气，发了几句牢骚，说了几句实话，如果这些是如某些大人说的伤害了谁，天啊，偌大的瑞星也太狭隘了吧。最后再次请大家明白，我不是电脑菜鸟，我即使算不得高手，也算的上老师级别的，我能想的办法和能搜索的帮助，基本用过了。你们这些版主啊巡查啊什么的，别搞的居高临下的，貌似公正，其实你们根本没有从用户的角度看问题，别拿根鸡毛当令箭，我可以不伺候，我知道你瑞星在一年里面损失个100、200个用户无所谓，可是我是一草民，能做的就这些，口碑相传而已，我以后不会在这里发帖子了，爱删不删。看看人家6楼，在线工程师，正规军！这服务才是用户要的！突然想起来抗日点电影里面，好像伪军叫唤的比鬼子还厉害。
不想跟你们打嘴仗了，用户永远打不赢你们的，因为你们可以删除，可以编辑，可以毁尸灭迹封人口舌。。。。我等草民，除了嚷嚷几声，无他。。。。。。最后联系下6楼技术员，要是解决不掉，那就换软件吧，从此和瑞星绝缘，眼不见不烦，惹不起躲得起。。。。哈哈
下面是我的问题，不是为了伪军给我解决，是要大家看我不是无理取闹。别告诉我什么代理啊，清空临时文件啊，重新下载安装啊，重新。。。。什么的，没用啊。
你们这些版主啊什么的，是专家还是砖家啊？懂不懂啊？不懂别瞎指挥折腾我。我现在不跟你们折腾了，找6楼专业的正规军去。这年头啊。。。什么事啊。一瓶子不满半瓶子咣当还居然可以放到台面上。。。


我没有下载瑞星程序，却出现这个情况，反复如此，却什么也下不来。。。

哎。。。求助的时候怎么没这么多版主关注我啊，我一说话开始难听了，就来那么多，貌似公正。。。。。。不说了，和伪军说不清楚，当然——我可没说鬼子是谁啊！别栽赃！！！

先说说你这异常情况

你可以尝试卸载后重装

如果还升级异常，可能网络异常，不能正确下载到升级文件

可以耐心等一两天。
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现在再说说你的原贴被删，因为我不能看到你被删的贴

但是从你现在这贴的内容来看

被删也正常了

换你做版主，不知道我也说些你现在这贴里的希奇古怪的话，你是高兴呢？还是很开心呢？

你想呀

前面回贴的版主和巡查还没说你说的这些希奇古怪的话，你都气成这样

如果有不是版主的人现在就回你和你一样的那些话，不知道你急不急

你可别装出伟大的样子回我，说你看到和你现在说的一样内容的回贴，也将你称呼为“伪军”“鬼子”，或者暗指你，也不明说是你。你竟然不生气，也不觉得是违规噢。

那么你到底觉得这样的发贴合理吗？

我个人不反对你提意见，只是我实在看不到你之前被删的贴。

我已经说过，你必然有内容违规，才被删。

你不能因为你询问的事情是正确的，就以为可以顺带一些违规内容。

哪怕你询问的是正确的事情，只要你包含了内容违规，一样被删的。

例如你现在这贴的内容就明显的任何人都看得出来，你因为气愤说的那些影射的话。

我帮不了你更多的，只有这些了，你自己想罢。

呵呵！！！！

:default7:

完蛋

我象在灌水:default2:

既然是伪军了，都不必要跟你费心了。只留你一贴，其余的都删。

:default6: 沟通创造无限机遇,:default6:
楼主,你心平气和的说清楚情况了吗?
在问题没有得到解决,你又是如何对待的?
这些,在我看了楼主的这个帖子,和11F,我就不想多说什么了,
请问你的瑞星出现的问题是什么呢?
说真的,你在11F的回复中,我是看不明白你要说的问题是什么,
出现的问题是下载组件失败?
还是你这句让人琢磨不透的问题呢?"我没有下载瑞星程序，却出现这个情况，反复如此，却什么也下不来。。。"
这句话你就不通了,升级过程肯定是要下载升级程序的,而你却在升级不成功的时候,说你没有下载,再怎么翻译我还是不能理解你要说的是什么?
还有你的这句"不是为了伪军给我解决，是要大家看我不是无理取闹。别告诉我什么代理啊，清空临时文件啊，重新下载安装啊，重新。。。。什么的，没用啊。"
这个我要说明一下,对于出现下载失败的问题,通常的解决方法就是修复瑞星安装程序,重新下载安装,清理临时文件等等,如果换做是我,我也会这样问答的,或许我还会补充一句,换个时间段下载..对于问题的答案,不同水平的人回答的结果是不一样的,很不幸的是,这里没有人的水平达到让您满足的效果..如果是我遇到这种情况,即使回答不满意,我也会说声谢谢.
话在说回来,再引用你所说话"首先，我没有麻烦各位大人，而是本着自己动手丰衣足食的念头，在线搜索了可能行得通的做法，结果统统没有用。于是不得已论坛求助，我特意强调我已经把论坛方法试过了，就是怕有些版主给我留废话，结果溜溜等了20多小时，只有一个版主留言，技术员呢？"这个呢,一般你通过搜索得到的答案都会比在论坛求助所得到的答案还要多,而在论坛求助,我也遭遇过无人解决,这或许可能与在线的会员不多有关,也可能是大家的水平真的有限.再有可能就是您的问题大家都没有遇到过,既然没有遇到过,就不会有解决的方法了.不可能凭空捏造个解决方法告诉您吧,您说,是吗?(Ps,我举个例子,希望能解答您"20多小时没人理会的问题",在这个论坛,Rising茶馆这个版块,是最火爆的了,可是呢?我也常遭遇发帖没人理会的现象..甚至会有1天2天都没人回复过我的帖子,更何况是求助贴呢?在这里,我代表欠您回答的人向您表示歉意,请您谅解..:default57: 不信,您可能查看我的发帖记录,不过,可惜了,没回复的帖子自行删除了,谁也不知道我说的是不是真的了..)还有呢,您所提到的技术员,并不是说想见就见到的,俺也是偶尔见他一两次而已.所以,望您包涵啊!!!!!!
哎,您说的话个人觉得说的太好了,所以又引用一下"说我说话激动了，确实，我承认。"(您很诚实,谢谢.) 接着"我还说了威胁的话，一点不假，我由于极度失望"(对不起,让您失望了,对于您这句话,我们会发奋,直到达到您要求的很高很高的水平,).再接着"各位大大大人，草民没有骂人，没有说脏话，就是很失望很生气，发了几句牢骚，说了几句实话(其实,我说我帖子没人回复也是实话,可是,没证据了.)，如果这些是如某些大人说的伤害了谁，天啊，偌大的瑞星也太狭隘了吧。"(哎哟..怎么和前面的话语矛盾了呢?您别自称是草民丫,我们亏待不起,您还是收回您的自封吧.您生气了,我请您喝王老吉[完了,发违规的内容是被删除的]吧,还有呢,我们不敢称做大人,我看了前面的帖子,也并没有发现有说您伤害了谁,这情况,只能用同学给我的那句"你想得太多了"来回答了,当时我感觉她冷落我,她给了我这句话,我更觉得自己想的是对的,直到如今,我才知道是自己,想得太多了..)
............太长了,直接跟您说,没有违规的帖子版主是不会删除的,是不是您说了些很厉害的话,给人的第一感觉就是3.60派出的枪手,可是现在,没有证据说明您的帖子是正常或者不正常的,我也不好下结论来否决楼主,可是,您觉得威胁的话好听吗?脏话刺耳吗?如果是我,看到骂街的帖子,我也会删除的.所以,请您控制您的情绪,这是确保帖子不被删除的有力保障.好了,就这些,如果您觉得有亏待的,我做代表,向您对不起,还望您重温旧梦,是不是自己真的做错了什么呢? (有时候自己做错事情,总会很委婉的说出自己的错误.这是我观察得出的..哎.)

如果你觉得你跟大家的对话不公平,是不是我这个未成年跟你这个成年人说话也是不公平的呢?

回来补充:你这个帖子的发表时间是昨天19号,就算你求助的帖子是14,15,16,17号发表的吧,可是,那个时候不是周末,上论坛的人少,求助贴很少人理甚至是没人理会也是情理之中的.请谅解,希望你继续支持瑞星.

最后麻烦各位大人吧我这ID也删除了吧，说句良心话，我不是来闹事的，我花钱买软件出问题，浪费了我很多时间，却怎么也解决不掉，我着急啊，却偏偏碰到些水平垃圾脾气不小的版主什么的，我能不火大吗，还有些人喜欢火上浇油的，的确我也就是一个小小用户，最多也就影响自己周围一帮人，我也没想把瑞星怎么滴，用不爽了，不用了。对于能够客观看待并且提供帮助，尽管没有起到作用的版主们，我真心感谢你们，对于那些不看我为什么急躁，不帮用户解决问题，而是把封嘴作为第一己任的大人们，只能跟你们说——惹不起你，用不起你，我不用了还不成么！我已经换软件了，以后这里我也不会来了，你们爱删除删除，爱封IP封防盗门封什么封什么，当然，也可以继续跟帖挖苦讽刺，反正我看不到，哈哈。

求助者态度决定是否有人会帮助求助者

实事求是的讲瑞星产品区的版主绝大多数都不是瑞星的人
都是热心人

心平气和的说明问题
才能解决问题

国货又不是就瑞星一家,江民金山不也是国货吗?

息怒息怒:kaka12: :kaka12:

秀才遇到兵，有理说不清。

都好大脾气，以后有关于瑞星的问题不要问斑竹了，问了也是浪费时间，这里的版主都是义务打工的，又不是瑞星的工作人员，自然不会把你这客户当上帝了。大家伙都心平气静的休息一下，何必呢。

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