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达芬奇 - 2008-9-19 0:16:00
请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:windows xp sp3
浏览器及版本:ie7.0
瑞星软件版本:必填
涉及的其它软件版本:21.02.20
问题现象:扫描设置问题、和一些非人性化设置
出现问题前的操作步骤:扫描设置中选择高级设置,打开进一步查看,深度查杀等等一些设置没有被勾选。
问题能否复现:必现
一、希望所有的高级设置基本所有的选项都被启用,让高级真的成为最高基本的保护,其次简化用户选择高级设置还要为一些没有打钩的选项打钩这样很不人性化也不方便用户操作,其次扫描和监控发现病毒设置希望都能设置成:发现病毒时候清除,杀毒失败后删除或询问,隔离失败后删除或者清除。这样方便用户,如果用户的水平不是很高,默认设置是用户处理,全盘查杀发现病毒一直等在那,用户玩了一会儿回来看还停留在原地这样即浪费时间也不人性化方便用户使用,解决方法1默认设置就是发现病毒清除、杀毒失败删除、隔离失败后删除或者清除。2等全盘查杀完毕在提示用户操作,这样也解决了用户边玩游戏边杀毒的问题,减少杀毒弹出的对话框对游戏的影响。

二、病毒处理设置问题。既然发现病毒是清除,杀毒失败后瑞星给的选择是删除病毒、询问或不提示,隔离失败瑞星给的选项是询问、删除、清除、不处理。我觉得杀毒失败和隔离失败给的选项有些问题,我们先从杀毒失败来说既然都杀毒失败了,1、怎么删除,2、是否可以增加隔离功能,3、是否可以联动云安全计划直接自动上报,并让用户留下相关信息便于联系,对于上报多的并每次上报都是真实有用的信息是否可以提供积分兑换或者说上报次数最多的提供奖励等等来促进用户的积极性。。接下来说隔离失败问题,都隔离失败了还怎么清除的了病毒或删除的了病毒,是否也联动一下云安全计划自动上报,并让用户留下相关信息便于联系,对于上报多的并每次上报都是真实有用的信息是否可以提供积分兑换或者说上报次数最多的提供奖励等等来促进用户的积极性。


以上信息希望瑞星能采纳谢谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)
瑞星工程师19 - 2008-9-19 8:40:00
此问题已反馈,感谢对瑞星的支持
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