瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：winxpSP3,微软9月份补丁
    浏览器及版本：IE  8.0
    瑞星软件版本：21.01.21
    涉及的其它软件版本：与万象网管2004服务端冲突。
    问题现象：运行万象网管2004服务端，电脑出现蓝屏，死机。卸载瑞星2009，万象网管2004服务端可以正常运行。
    出现问题前的操作步骤：  登录万象网管2004服务端
问题能否复现：必现。
  补充：由于万象网管2004服务端大太，这里就不上传了。请工程师，自行从万象网管2004官网上下载测一下。
望尽快改进。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.2; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

请参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546972.aspx
上报蓝屏文件。

测试中出现系统蓝屏后的处理方法

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546972.aspx

对不起，我机子，在占用呢。你们最好，找一个万象2004服务端试试。21..01.21.这个版本蓝屏的用户不少。请尽快解决。

谢谢了，哥们，我看过了，只是没有时间做。

对不起，我机子，在占用呢。你们最好，找一个万象2004服务端试试。21..01.21.这个版本蓝屏的用户不少。请尽快解决。

您的问题我们已收集，感谢您的支持。

新版本21.01.30,还是冲突。运行万象网管2004服务端，电脑出现蓝屏，死机。卸载瑞星2009，万象网管2004服务端可以正常运行。请尽快解决。

电脑重启后。瑞星有错误提示。，瑞星在右下角任务栏的图标，打不开不显示。望解决。
哪台电脑在占用，不能发图片。请原谅。

请您提供“万象网管2004服务端”程序的具体版本号，以及下载地址

http://www.sicent.com/download_end.jsp?id=33&columnid=32
万象网管2004 V937正式版

谢谢楼主提供的信息，我们会模拟您的环境进行测试